ההתחייבות באתר הינה לימי עסקים.

ימי עסקים אינם כוללים ששי-שבת, חגים וערבי חג וימי שבתון, המוגדרים ע”פ חוק.

ההתחייבות לאספקת מוצר הינה בתנאי שהועבר התשלום ע”י הלקוח, בוצע החיוב ואושר במערכת.

עלות המשלוח וזמני אספקה הינם עבור אספקות ברוב חלקי הארץ, למעט אזורים המוגדרים מעבר לקו הירוק וכן אזורים מרוחקים כגון רמת הגולן, הערבה, אילת ואזורים מרוחקים התלויים ביכולת האספקה של היבואן, במקרים אלו זמני האספקה יהיו שונים וההובלה תלווה בתוספת תשלום.

מוצרים לבנים, לרבות מקררים, טלוויזיות וכל מוצר הנשלח באמצעות חברת הובלה יסופקו עד קומה 3 ללא מעלית ללא תוספת תשלום בהובלה מעל קומה 3 יחויב הלקוח בעלות משתנה בטווח 30-50 ₪ לכל קומה, בהתאם לסוג המוצר, התשלום יבוצע ישירות למוביל, בכפוף לתקנון האתר.

בשירותים נוספים כגון פירוק דלתות (מקררים) והובלות מיוחדות (מנוף וכדומה) יתבצע התשלום מול נותן השירות בבית לקוח.

לרוכשים תנורים משולבים/ כיריים הפועלים על גז – יש לתאם התקנה ע”י טכנאי מוסמך של חברת הגז הביתית, השירות כרוך בתשלום לנותן השירות ומחויב ע”פ חוק.
לרוכשים מוצרים אינטגרליים כגון מדיחים או מקררים – יש צורך להתקין ולהתאים חיפוי דלת ע”י בעל מקצוע עצמאי, באחריות הלקוח ע”פ מפרט המוצר.

ביטול הזמנה ע”י הלקוח:

• ע”פ חוק הגנת הצרכן , התשמ”א – 1981 ראשי הלקוח להחזיר את המוצרים
  שרכש עד 14 יום מיום קבלת המוצר תוך גבית דמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100 ₪ הנמוך מביניהם.
• הלקוח מקבל החזר בצורת זיכוי בלבד ולא בכסף מזומן.
• הלקוח יהיה אחראי להחזרת המוצר לסניף .
• במידה והמשלוח נשלח ללקוח והלקוח סירב לקבל ו/או ביטל עסקה הלקוח יחויב בעלות המשלוחים הלוך וחזור.

המשלוח חינם הוא רק במידה ורוכשים את המוצר במידה ומבטלים עסקה הלקוח ישא בעלות המשלוחים.